Подобное может случиться с каждым. Для начала нужно зафиксировать все повреждения. Желательно сфотографировать, а ещё лучше снять на видеокамеру отклеившиеся обои, влажную штукатурку, испорченную мебель. Всё это понадобится в суде, если соседи откажутся выплатить компенсацию.
Далее необходимо пойти в ЖЭК, который обязан составить акт о затоплении квартиры. После этого нужно поговорить с соседями о возмещении ущерба. Идеальный вариант — договориться полюбовно, чтобы избежать судебного разбирательства. Если диалога не получилось, нужно смело обращаться в суд. Предварительно нужно пригласить независимого эксперта, чтобы он оценил нанесенный вашему имуществу ущерб.
До момента составления акта о затоплении, и оценки ущерба экспертом желательно ничего не трогать в квартире, чтобы была видна полная картина бедствия.
Если Вы хотите взыскать с соседей конкретную сумму на ремонтные работы, то вам так же понадобится составить смету, чтобы обосновать в суде требуемую сумму.
После этого можно идти в суд. Для этого необходимо подготовить следующие документы:
-акт о затоплении квартиры, составленный ЖЭКом или другой организацией, эксплуатирующей дом;
-заключение независимого эксперта, имеющего соответствующую лицензию, о причиненном ущербе;
-документы о праве собственности на квартиру;
-смету ущерба и ремонтно-восстановительных работ.
Само заявление в суд можно написать самостоятельно, но лучше, если его составит юрист.
В качестве соответчика можно также привлечь ЖЭК, так как в прорыве трубы может быть и его вина. Если документы будут подготовлены надлежащим образом, можно быть уверенным, что суд решит дело в вашу пользу.
Чтобы не тратить нервы и свое время на выяснение отношений с соседями, вы можете застраховать свою квартиру. Сейчас на рынке много предложений: страхуют отделку, страхуют имущество, страхуют даже стены. Стоит это сравнительно недорого. В списке рисков есть и залив. В случае если вас зальют соседи, страховая компания покроет расходы на ремонт вашего жилья. Порядок действий при наступлении страхового случая вам разъяснят при заключении договора (он отличается у разных компаний).
Так же вам предложат застраховать свою гражданскую ответственность — вы можете не бояться, что трубу прорвет у вас, страховой полис покроет затраты на ремонт квартиры соседей снизу.
P.S Мы рассмотрели с юридической точки зрения этот очень сложный вопрос. Зачастую мы и не думает обращаться в ЖЭК или идти в суд, потому что это "соседи", и как правило у нас с ними очень хорошие отношения. Поэтому в первую очередь попытайтесь с ними договориться, и возможно вся юридическая волокита Вам будет не нужна.
Источник: http://impravo.ru/instruction/127-sosedskij-potop.html | 